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南紀白浜温泉ホテル三楽荘

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食物アレルギー

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食物アレルギー対応について

三楽荘にお泊り中のお食事のご提供の際、
アレルギー対応についてご案内いたします。

お食事

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アレルギー対応は事前にご相談承ります。

ベストレート保証

アレルギーをお持ちのお客様に関しては、事前に(3日前)お申し出のあった場合、出来る限りの対応をさせていただいております。
ただし、「エビがダメ」などの単品のアレルギーについては対応可能ですが、小麦、大豆、魚介など成分のアレルゲンは調味料や出汁に含まれていることもあり、すべてに対応することが出来かねる場合がございます。

事前(3日前まで)に以下の方法にてご相談ください。
 ・ お問合せフォーム
 ・ お電話  0739-43-1111

また、アレルギーの感受性には個人差があり、ご希望の食材を使わないことは可能ですが、お鍋等調理器具に付着した成分まで完全に除くことができません。
多くのお客様のお食事を同時に、限られた時間の中で調理させていただくという業務の制約上、完全にご要望にお応えすることが難しく、お客様の安全のためにも重篤な症状をお持ちの場合、お食事のご提供をお断りすることもございます。予めご了承ください。

アレルギー対応食をお持ち込みされるお客様へ

アレルギー対応食をお持ち込みされるお客様へ

重篤な症状をお持ちのお客様におかれましては、ご自身で安全な食品(レトルト、冷凍など)を持ち込み同じ席にて飲食していただく事は可能とさせていただきます。ご予約時に申し付けください。
(電子レンジ及び湯煎などの加熱のお手伝いをさせていただきます。)


朝食バイキングのアレルギー表示について

朝食バイキングのアレルギー表示について

朝食バイキング会場のレストラン「和久わく」では卵・小麦・大豆・乳製品・胡麻・落花生・えび・かに・そばのアレルギー表示をしております。

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